T21-006(トラブルではないかもしれぬが)25のつく日の破損連続参考記述。
2021/06/03 2:15記述と公開。後日、追記を少しするかもしれません。2:36微修正
2021/06/17 22:59追記
2021/06/18 15:15 資料―6記述 23:00 資料―7追加
2021/06/19 18:33 資料―6’と資料ー8を追加
2021/06/28 22:38 6/24に全商品着の件を追加。
▽
今回はトラブルではないかもしれないが、該当ブログがないため、参考までにトラブルブログに掲載(ビックカメラは現時点まで大変丁寧かつ迅速で問題ない)
【構成】
資料―1・問合せ内容(ビックカメラ)
資料―2・返信メール(ビックカメラ)
資料―3・添付Twitter(ビックカメラ)
資料―4・気になること(ビックカメラ以外の店)
資料―5~・それ以降の流れ(ビックカメラ)⇒トラブルに移行(ただし、加害者はXグループの可能性が大)。
資料-8:2021/06/18の電話でのやりとり
資料―1・問合せ内容(自動返信メール)2021/05/30 (日) 23:48
浜田隆政 様
この度は、楽天ビックへお問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。
以下の内容でメールを送信いたしました。
■ お問い合わせ内容 ■
[お問い合わせ種別]
お問い合わせ
[ご注文番号]
(略号)●●○○●●
[お問い合わせ内容]
1)商品名:グリーンパル GREENPAL フィールドカート 収納スペース&回転座面付
2)突如動いて階段ひとつ分に落ちるや、蓋と胴体が分離し、繋ごうにもつなげない。常識的にはありえない状態。
3)商品到着日2021/05/25
4)乗っての使用(体重68kg)は15分。
5)後は別の鉄の類似物に乗りに、この商品は整理道具として使用。
6)故障日5/30も到着時の詳細なチェックはしていない。
▼
①初期不良(本の少しの衝撃で分離できるような初期不良状態にあった)、②安物でこうした物、③誰かの悪戯か不明。
▼
現状態の写真撮影。
検索=浜田隆政→約10のHP運営も全てに公式HP案内あり→公式HP→Twitter21-150-5で写真確認可能。
▼
貴社の処理能力と判断に任せる。
■
■
資料―2・返信メール{2021/05/31 (月) 12:31}
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
ビックカメラネットショップサポート担当の《略号に置換え》●●と申します。
ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。
【ご注文番号:《略号に置換え》●●●●●】
【グリーンパル GREENPAL フィールドカート 収納スペース&回転座面付 】
この度は、お届けした上記商品につきまして、
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
返品を承りたく存じます。
お手数をお掛けいたしますが、佐川急便かヤマト運輸にて
下記へ着払いにて商品をお送りくださいますよう、お願い申し上げます。
※伝票の備考欄などへ【配送伝票番号:《略号に置換え》●●●●】の記載をお願いいたします。
【返送先住所】
〒《略号に置換え》●●●●
千葉県船橋《略号に置換え》●●●●
ビックカメラ《略号に置換え》●●●● 返品係
電話番号:《略号に置換え》●●●●
また、速やかにお手続きをさせていただくため、
商品をご返送いただく際は、商品の本体、付属品をすべて同梱の上、
こちらのメールへ【配送業者名・送り状番号】を
ご返信くださいますようお願いいたします。
この度はご面倒をお掛けして、誠に申し訳ございません。
商品のご返送とご連絡を、何卒よろしくお願い申し上げます。
その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
今後もビックカメラをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
■
★担当者名=古賀
■
資料―3・添付Twitter
21-150-5【⚔】突如動き階段わずか一段分落ちるや下記の如くバラバラ。
到着日2021/5/25
乗っての使用(体重68kg)15分。
後は鉄の方に乗り整理道具で使用。
故障日5/30
▼
①初期不良、②安物でこうした物 ③誰かの悪戯か不明。
上記+必要事項記載し(事務処理かなり信用できる店のため)店に任せる
☟
https://twitter.com/Takamasa_Hamada/status/1399020039727030279?s=20
■
■
資料―4・気になること
ビックカメラ商品で上記は5/25と「25」強調。
前月の4/25注文商品では下記商品が破損(4/27着)。これはビックカメラで購入ではない。
しかし、この件に注意と示唆をしたのであろうか。
下記は金額少ないため、泣き寝入りとしていたが、時々あることかもしれないが、念のために情報公開。
▼
21-151-2【⚔】スマホ
「…強化ガラス 液晶保護フィルム」
到着開封時点でガラス割れあり。
🤡は薄い方が重要で厚い方は単なる台紙と考え…。
本日貼る時点で逆と知る。
ゆうパケット2021/04/27 11:48着商品。
今から保障交渉は常識上無理で泣き寝入り。
別店で別物を念のため購入済みも…店名今回㊙
☟
https://twitter.com/Takamasa_Hamada/status/1399308849786482691?s=20
▼
21-152-1【破損】
①150-5。151-1
②151-2。
本日①🚴1㎞迄行き発送。
②泣き寝入り。
🤔①=4/25、②=5/25
▽
①道中「なんば」№🚕→#駿台 刑事犯罪被害時に多数美作で見た
▽
①②被害僅かもデマ予防上①の店とのメール等々は全面公開予定。
①は現時点迄📣店の(適切・迅速な)指示に従い問題皆無
☟
https://twitter.com/Takamasa_Hamada/status/1399665541799763972?s=20
▼
21-152-2【🥴】
①から帰宅後、何の契機もなく催眠状態で😵、否やはり🥴。
5月下旬まとめ(上) #Ameba 掲載遅延
本日深夜前後になります🙇。
▽
152-1→正確には②の注文日が4/25。到着4/27
①は注文;故障以外は5/17着、故障品は5/25着
▽
📣25が強調された。
楽天や企業間争いは死闘と関係は🤔
☟
https://twitter.com/Takamasa_Hamada/status/1399668212275597315?s=20
▼
資料―4の商品の配達資料
メーカーで破損、店で破損、配達で破損、その他で破損かは不明。
我が家の郵便受けに入っていたのを開封するや既に破損であった。超多忙かつ金額が高くないのでで泣き寝入りも、日付の25をビックカメラの件で気になり、今回は下記資料のみ公開。コメントは当面省略。
▽
注文番号 《略号に置換え》●●●●●
OPPO A73 2020 F17 6.44インチ 9H 0.26mm 強化ガラス 液晶保護フィルム 2.5D
2021年4月25日店の方2021年4月25日 23時20分3秒【新規受付済み】
2021年4月25日 23時20分3秒【店舗確認済み】
2021年4月27日 1時18分32秒【発送済み】
2021年4月27日 3時48分47秒【お支払い確定済み】
店名《略号に置換え》●●●●●
店舗連絡先: 《略号に置換え》●●●●●
郵便
2021/04/26 17:15 引受 住吉郵便局 大阪府 558-8799
2021/04/27 08:14 到着 津山郵便局(美作) 岡山県 707-8799
2021/04/27 11:48 お届け先にお届け済み
:津山郵便局(美作) 岡山
ゆうパケット《略号に置換え》●●●●●
資料―5・楽天ビック(2021/06/17 10:49追記)
2021/06/17 10:43 時点まで未だに連絡ないため、商品の流れを一部資料掲載。
商品返還で楽天ビックには6月2日に到着している。
▼
なお、トラブルは事前に予想されていた。
スマホシールの破損郵送問題から。
原因は不明も以下が考えられる。
①企業間競争で楽天や楽天ビッグへの攻撃のため私を利用。
②楽天・三木谷社長が五輪反対声明だしたため、それへの報復で私への攻撃。
③三木谷君自身の何かの考え。
④Xグループ。
⑤通常のミス類
⑥その他
▼
私は楽天写真でも、楽天とCM専属契約も結んでいないのだが。
⑤は状況からは考えにくい。
□
【返品状況】
▽
問合せMail(2021/06/17 18:38頃)[自動返信メール2021/06/17 (木) 18:59]
【ご注文番号:▽▽▽】
【グリーンパル GREENPAL フィールドカート 収納スペース&回転座面付 】
貴社の下記Mail指示に従い6/1に返送したが、その後何の連絡もないがどうなっているでしょうか。貴社メールの一部。
■
【ご注文番号:▽▽▽】
【グリーンパル GREENPAL フィールドカート 収納スペース&回転座面付 】
この度は、お届けした上記商品につきまして、
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
返品を承りたく存じます。
お手数をお掛けいたしますが、佐川急便かヤマト運輸にて
下記へ着払いにて商品をお送りくださいますよう、お願い申し上げます。
※伝票の備考欄などへ【配送伝票番号:■■■】の記載をお願いいたします。
【返送先住所】
〒273-0012
千葉県船橋市浜町2-6-25 MFLP船橋2-1階
ビックカメラ船橋センター 返品係
■
感想。
6/17時点まで未だに連絡ないため、商品の流れを一部資料掲載。
▼
なお、トラブルは事前に予想されていた🤔。
スマホシールの破損郵送問題から。
原因は不明も以下が考えられる。
①企業間競争で楽天や楽天ビッグへの攻撃のため私を利用。
②楽天・三木谷社長が五輪反対声明だしたため、それへの報復で私への攻撃。
③三木谷君自身の何かの考え。
④Xグループ。
⑤通常のミス類
⑥その他
▼
私は楽天写真でも、楽天とCM専属契約も結んでいないのだが。
⑤は状況からは考えにくい。
☟
○https://twitter.com/Takamasa_Hamada/status/1405523345567715336?s=20
■
■
資料―6:(2021/06/18 15:15掲載)2021/06/18 8:28頃のビックカメラからの返信メール(今回は偽メールの疑惑もあり、担当者名は実名表記)[021/06/18 (金) 8:27]
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
ビックカメラネットショップサポート担当の大畑と申します。
ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。
お問い合わせいただきました件につきまして
先日《6月4日17時31分》にメールを送信させていただきましたが、
ご確認いただけておりますでしょうか。
下記にて再度記載させていただきます為
ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
「ご注文番号:★★★★★★(ここは伏せ字)★★★★★」
【商品名1:グリーンパル GREENPAL フィールドカート 収納スペース&回転座面付 1点】
上記ご注文の商品につきまして、
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ご注文商品のキャンセルを致しましたのでご連絡申し上げます。
ご請求金額は以下に変更となりましたので、ご確認いただき、
ご返金のお手続きを進めさせていただきたく存じます。
【変更前ご請求金額:4,384円】
【変更後ご請求金額:2,063円】
尚、差額の【2,321円】につきましては、
お客様のお口座に返金させていただきたく存じます。
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんが、
振込先の口座を下記フォームに
ご入力のうえご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文者様ご名義の口座に限らせていただきます。
返金先口座返信フォーム
★★★★★(ここのみ略号)★★★★★
その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
今後もビックカメラをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
▽
▽
(2021/06/18 15:04浜田隆政感想)まだ、カード引落はされていないため、口座云々は不可思議
■
2021/06/18 (金) 16:14
———————————————————————
本メールはシステムにより自動で送信させて頂いております。
このメールに心当たりのない場合はお手数をお掛けしますが、
「お問い合わせなし」とタイトルに入れてご返信をお願い致します。
*———————————————————————
浜田隆政 様
この度は、楽天ビックへお問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。
以下の内容でメールを送信いたしました。
■ お問い合わせ内容 ■
[お問い合わせ種別]
キャンセル・返品に関するお問い合わせ
[ご注文番号]
□□□
[お問い合わせ内容]
ビックカメラネットショップサポート担当の大畑氏から以下メール到着。
カード引落前のため、カード請求額での調整を願う。
口座番号は貴社のビック偽メール警戒などから記述をためらう。
同時に、過去、楽天ではキャンセル時はカード請求面で調整されていた。
貴社とのやりとり文書は、全て、私のHPでガラス張り公開でしている。
検索→浜田隆政→トラブル6/3のアイコンクリックで該当箇所
また、同商品は必要物でもあったため、貴社の店舗に在庫があればそれでもよい。
■
▽(貴社からのメール)
この度は、ご注文商品のキャンセルを致しましたのでご連絡申し上げます。
ご請求金額は以下に変更となりましたので、ご確認いただき、
ご返金のお手続きを進めさせていただきたく存じます。
【変更前ご請求金額:4,384円】
【変更後ご請求金額:2,063円】
尚、差額の【2,321円】につきましては、
お客様のお口座に返金させていただきたく存じます。
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんが、
振込先の口座を下記フォームに
ご入力のうえご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文者様ご名義の口座に限らせていただきます。
*———————————————————————
今後とも、楽天ビックをよろしくお願い申し上げます。
■
■
資料―6’(2021/06/19 17:26添付と記載)
2021/06/18 (金) 19:57
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
ビックカメラネットショップサポート担当の小山と申します。
ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。
【ご注文番号:■■■】
お忙しい中、ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
上記商品のご返金につきまして回答させて頂きます。
この度はクレジットにてお支払いいただいております為、
一部キャンセルのお手続き完了後、口座返金させて頂く事となります。
詳細につきましては、一部キャンセルのお手続きが完了いたしましたら、
メールにてご案内させて頂きます為、お待ち頂けますと幸いでございます。
また、現金書留でのご返金も承ることが可能でございますので、
その際は、ご返信いただきますようお願い申し上げます。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
今後もビックカメラをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
■
■
(感想とコメント)この後、前々回のメールを読み直すと、6月4日、楽天ビックからメールを発信したとある。私の方は慎重に見ていたが、斯様(かよう)なメールはきていない。なお、E-mailは私のパソコン宛に送付してきても、一定期間はプロバイダーの倉庫のような箇所に保存してあるため、それを引き出すことにした。(方法は三つある。ここでは二つ紹介する。一つはプロバイダーに依頼して再送信してもらうこと。二つ目はそうしたメールを再度引き出すソフトがあった。今は不明。三つ目は全く受信をしていない別のパソコンで引き出すこと。多分、リカバリーをしても引き出すことが可能とも想像する。)
そこで、今回、最後の方法で確認すると、別のパソコンにはまとめて古いものから塊でダウンロードされてきた。(考えられる一つのことは、リモートか忍び込んでか、誰かがこのメールを削除したのであろう。私は6月18日まで、毎日丁寧に二重確認しているが、みたことがなかった。念のため、そのMailはOne Driveに保存している。各国のスパイ網が丁寧にチェックするであろう。内容は以下。)
特殊方法でダウンロードした6月4日付けメールは以下である。
▼
2021/06/04 (金) 17:31
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
ビックカメラネットショップサポート担当の井上と申します。
ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。
「ご注文番号:▽▽」
【商品名1:グリーンパル GREENPAL フィールドカート 収納スペース&回転座面付 1点】
上記ご注文の商品につきまして、
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
この度は、ご注文商品のキャンセルを致しましたのでご連絡申し上げます。
ご請求金額は以下に変更となりましたので、ご確認いただき、
ご返金のお手続きを進めさせていただきたく存じます。
【変更前ご請求金額:4,384円】
【変更後ご請求金額:2,063円】
尚、差額の【2,321円】につきましては、
お客様のお口座に返金させていただきたく存じます。
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんが、
振込先の口座を下記フォームに
ご入力のうえご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文者様ご名義の口座に限らせていただきます。
返金先口座返信フォーム
http://▼▼(以下略)▼▼
その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
今後もビックカメラをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
————————————————
ビックカメラネットショップサポートセンター
電話番号: 0570-06-▽▽(有料)
営業時間: 10:00~21:00(年中無休)
————————————————
▼
(後での感想)
①私は同上商品は必要であり、キャンセルしていない。
②次に、この商品が我が家着は5月25日であり、カードによる口座引落が2021年6月27日である。どうしてカード調整をしないのであろうか。
③それ以上にこのメールが消えていた謎があり、更に偽メールを疑い、以下、電話をすることにした。電話番号は上記が偽メールを警戒し、楽天ビックが正式に記載している代表番号である。後日記載する。
以上(2021/06/19 17:26挿入)
■
■
資料―7:(2021/06/18 22:52掲載)
本日、ビックカメラから上記の如くメール2通、と電話での対応。さらに、ビックカメラの指摘で確認すると6月4日メールあり。(このメールはMainパソコンには来なかったか誰かが削除したよう。別のパソコンで約2か月余りのメールをあらたにダウンロードすると発見。メールはプロバイダーで一定期間保存されており、それのダウンロード。)
これらを紹介するが、本日、「2013年の真相」公開せねばならず、明日は世界の歌更新となり、掲載は少し遅れる。ガラス張り公開。
現時点ではXグループの策動ぎわくが大変高い。
☆ただし、Twitterに以下のみ掲載。
21-169-6【⚔】ビック📷に電話(電話受付21:00)で問いあわせするため、注文表をプリントアウトしようとすると、プリンタ三台とも動かずor インク切れ。
一台は一昨日まで動いていたのに。
▽
6/4の同社Mailなし。サブで大昔に遡り、ストックを見ると6/4に同社からあるにはあったが。
おかしい
「4」
☟
○https://twitter.com/Takamasa_Hamada/status/1405854404654231555?s=20
■
■
(資料―8)2021/06/19 18:07記述:
→2021/06/18 20:53頃、楽天ビックの代表番号に電話。(双方SD録音で会話:担当者川波さん[男性])
①私の電話番号を問われる→家の固定電話番号を言う。該当番号は登録なしと不可解な返事。
○
②注文番号を伝える。→記載あり、まず、川波氏が6月4日のメールを言う。(上記の消えていた謎のメールである)
○
③私「キャンセルではなく、別商品を送付してもらえないか。そうでないと再度購入しなければならない」。川波氏「キャンセルとなります。」
○
④私「それではカードで調整願えないか。(楽天ビック関連の楽天カード引落は6月27日のはずであり、まだ引き落とされていない。)」
川波氏「無理です。浜田様の口座へ振込となります。」
○
⑤私「昨年偽メールで同様に個人情報を伝え、偽メールと分かりカード緊急停止措置や作り直しで大変であった。今も、相当ハッカー攻撃をやられている疑惑があるので、口座番号などの個人情報は送付されてきたメールには書けない。そこで、貴社からのMailに口座番号を記載するのではなく、郵送で口座番号を送付させてもらいたい。(市町村行政などは口座番号は郵送でやりとりをしているのだが。またハッカー攻撃などを相手が信じないと困るので、楽天の三木谷君などに聞けば分かると思う、と言う。三木谷氏には直に何度か手紙を送付したことがある。ハッカー攻撃の件ではないが内容はブログでガラス張り公開している。同時に、貴社の社長レベルでも分かるかもしれない、いや、縁のあったNikonの社長か、経団連会長をした御手洗富士夫氏レベルでないと分からないかもしれないか、と独り言を言う。ともかく、私のHPを見て貰えばハッカー攻撃類の意味は分かると思うと強調しておいた。)。
川波氏「郵送での口座番号送付…それはできません。郵送では駄目です」
○
⑥「場合によれば書留で口座番号を送付してもよいが(私の方から送付する料金は私持ちである。この日の電話も有料での電話である)」
○
⑦「無理です。その代わり、書留で浜田様にお金を返金することはできます」
○
⑧「それでは、書留でお願いします」
返金額は2321円であり、万一、私が留守をして、郵便局に取りに行く場合には往復5㎞である。その間はバスを含む交通手段はない。自転車かタクシーとなる。後者ならば3千円を軽く超える。こんな馬鹿なビジネスはやっておられない。ちなみに、代替商品が来る場合には2321円に買物マラソン中などでポイントがつくためそれを引くと、1600円程度であった。1600円で、丁寧に梱包し、往復2㎞大型荷物を自転車(自転車が無理ならば猫車となる)で運搬し、上記のように問合せをし続け、更に、交通手段のない遠方往復5㎞に現金書留をとりにいくようになったならば、クレジットカードは何のためにあるのだろうか(引落は6月27日でまだ先である)。通販で。愚痴の一つも言いたくなる。
その上、再度、同一商品を購入する手間もある。その前にキャンセルに合意した覚えもない。
▽
⑨川波氏「それでは(現金)書留で送付します。電話があるかもしれません…」
上記のメッセージとは無関係であろうが、本当に今日(2021/06/19)電話があった。
本日(2021/06/19) 14:40頃、名前も知らぬ業者から営業と思われる電話あり、「倉敷市…」も、超多忙なため電話をきった。我が家の電話番号は2012年の少し前頃から電話帳には掲載していないのだが。同時に倉敷市とは(私が勤務し激しい労基法違反に遭遇した)ポリテクカレッジ岡山(現・能開大中国。厚労省所管の大学校)の所在地である。
森友事件関係の赤木俊夫氏の実家のある街である。森友は私が勤務した駿台予備学校大阪校がある豊中市にある。また加計学園の大学の一つも倉敷市にある。
■
(2021/06/28 追記)
6月24日に商品着。蛇足なれど、しばらく留守をしていたZ家の人が戻られたよう。しかし、その後…
●https://twitter.com/Takamasa_Hamada/status/1408430101570605058?s=20
☟
https://twitter.com/Takamasa_Hamada/status/1408430101570605058?s=20